Política de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2025

Clientky ("nosotros", "nuestro", "nos") se compromete a proteger su Información Personal (como se define a continuación). Esta Política de Privacidad (la "Política") rige la recopilación, uso y divulgación de su Información Personal en cualquier comunicación o interacción que pueda tener con nosotros, ya sea en persona, por teléfono, por escrito o electrónicamente.

Clientky cumple con los requisitos de la legislación aplicable de protección de datos, incluidas las leyes de protección de datos personales de jurisdicciones relevantes.

Al enviar su Información Personal y utilizar los servicios o sitio web de Clientky (el "Sitio"), usted acepta esta Política y consiente sus términos y condiciones. Si no está de acuerdo con dichos términos y condiciones, no utilice el Sitio.

Modificaciones de la Política

Esta Política puede ser revisada o actualizada a nuestra discreción en cualquier momento. Podremos notificarle dichas actualizaciones publicándolas en el Sitio y la fecha de la última modificación aparecerá en la parte superior de la Política. Revise periódicamente estas modificaciones. Al continuar accediendo y utilizando el Sitio, acepta los términos de la Política vigente.

¿Qué es Información Personal?

"Información Personal" es información sobre un individuo identificable, que incluye, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo y opiniones personales. La información disponible públicamente, como la información de contacto comercial o la información que está agregada y no asociada con un individuo específico, no se considera típicamente Información Personal.

¿Qué Información Personal Recopilamos?

Solo recopilamos Información Personal necesaria para establecer, gestionar y mantener nuestra relación con usted, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, número(s) de teléfono, empresa, cargo, dirección comercial y/o residencial y sus comentarios y preguntas.

Clientky recopila Información Personal que usted nos proporciona voluntariamente, como cuando se suscribe a alertas, solicita información sobre servicios o se pone en contacto con nosotros con preguntas o comentarios.

¿Qué Otra Información Recopilaremos?

Recopilamos cierta información técnica que se registra mediante el funcionamiento estándar de nuestro Sitio de forma anónima. Esto incluye su dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador que está utilizando, las secciones del Sitio que visita, cualquier contenido que descargue del Sitio, la URL que lo dirigió al Sitio y la fecha y hora de su visita (colectivamente, "Información Técnica"). Esta Información Técnica se utiliza de forma agregada y no identificable personalmente.

Cookies

Cuando visita el Sitio, podemos recopilar y almacenar cierta información en su computadora mediante "Cookies". Las Cookies nos ayudan de varias maneras, como personalizar el Sitio para que coincida con sus intereses y preferencias. La mayoría de los navegadores de Internet le permiten borrar Cookies, bloquear su creación o recibir una advertencia antes de que se almacene una Cookie, aunque esto puede afectar su uso del Sitio.

Podemos utilizar socios de análisis como Google Analytics, Microsoft Clarity u otras herramientas similares para comprender cómo utiliza e interactúa con nuestro sitio web. Estos datos nos ayudan a optimizar nuestro sitio y servicios.

¿Cómo Utilizaremos la Información que Recopilamos?

Clientky recopila y utiliza su Información Personal para los siguientes fines:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar información sobre nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Su Información Personal no se utilizará para ningún otro propósito sin su consentimiento, a menos que lo exija o permita la ley aplicable.

¿Cómo Compartiremos o Divulgaremos la Información?

Clientky no vende ni comparte Información Personal sobre usted que recopilamos o recibimos, excepto como se describe a continuación o según lo permita la ley.

Proveedores de servicios autorizados pueden procesar su Información Personal para que podamos proporcionarle el Sitio y nuestros servicios. La información personal solo será procesada por proveedores de servicios que hayan celebrado un contrato con nosotros que restrinja su uso de dicha información y les exija implementar y mantener las salvaguardias de seguridad apropiadas.

Seguridad y Retención de Información Personal

Utilizamos salvaguardias físicas, técnicas, contractuales y administrativas para proteger su Información Personal contra pérdida, robo y acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados o ilegales. Sin embargo, ningún sistema basado en Internet es impenetrable y los correos electrónicos enviados desde o hacia el Sitio pueden no ser seguros.

Mantendremos la Información Personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recopiló o según lo exija la ley.

Sus Derechos y Preferencias

Al proporcionarnos su Información Personal, usted acepta nuestra recopilación, uso y divulgación de su Información Personal para los fines descritos en esta Política. Puede retirar su consentimiento a algunos o todos estos fines comunicándose con nosotros.

Clientky desea asegurarse de que su Información Personal sea precisa, completa y actual. Tiene derecho a acceder y corregir su Información Personal, sujeto a ciertas restricciones legales.

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