Lista de subprocesadores de Clientky
Última modificación: 28 de julio de 2026
Clientky trabaja con proveedores externos para operar la plataforma, proteger los datos de sus clientes y entregar funcionalidades de infraestructura, comunicaciones, pagos, inteligencia artificial, voz, analítica e integraciones. No todos los subprocesadores aplican a todos los clientes; algunos solo intervienen cuando el cliente habilita una integración o funcionalidad específica.
Subprocesadores de infraestructura
| Entidad | Actividades de subprocesamiento | País de almacenamiento o acceso | Fecha de notificación | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| Railway | Infraestructura cloud, hosting de aplicación, ejecución de servicios y despliegues. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
| Google Cloud | Almacenamiento de archivos, adjuntos, contenido multimedia, backups e infraestructura cloud cuando corresponde. | Estados Unidos y regiones configuradas del servicio | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
| Ably | Infraestructura en tiempo real para entrega de eventos, sincronización y actualizaciones operativas. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
Subprocesadores de comunicaciones del producto
| Entidad | Actividades de subprocesamiento | País de almacenamiento o acceso | Fecha de notificación | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| Meta Platforms | Integraciones de mensajería y canales de Meta, incluyendo WhatsApp Business Platform, Instagram, Facebook, Messenger y servicios relacionados. | Global, según infraestructura y políticas de Meta | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
| Integraciones opcionales con Gmail, Google Calendar y servicios de Google cuando el cliente las habilita. | Global, según infraestructura y políticas de Google | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad | |
| Resend | Envío de emails transaccionales, notificaciones operativas y comunicaciones del servicio. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
Subprocesadores de IA, voz y automatización
| Entidad | Actividades de subprocesamiento | País de almacenamiento o acceso | Fecha de notificación | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| OpenRouter | Enrutamiento y acceso a modelos de IA para respuestas, resúmenes, clasificación, análisis y automatizaciones. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
| Deepgram | Transcripción, procesamiento de audio y funcionalidades de voz cuando se habilitan. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
Subprocesadores de pagos y facturación
| Entidad | Actividades de subprocesamiento | País de almacenamiento o acceso | Fecha de notificación | Política de privacidad |
|---|---|---|---|---|
| Polar | Gestión de suscripciones, checkout, facturación, impuestos y procesamiento de pagos de Clientky cuando corresponde. | Estados Unidos, Europa y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
| Whop | Procesamiento de pagos, membresías, checkout y soporte de transacciones cuando corresponde. | Estados Unidos y otras regiones según el proveedor | 28 de julio de 2026 | Política de privacidad |
Información importante
- Los subprocesadores pueden acceder a datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Clientky o a sus clientes.
- Clientky mantiene acuerdos y medidas razonables orientadas a confidencialidad, seguridad y protección de datos con sus proveedores, según corresponda.
- El uso de ciertos subprocesadores depende del plan contratado, las integraciones habilitadas, la configuración del cliente, la región, el volumen de uso o los servicios de terceros conectados.
- Para consultas sobre subprocesadores, privacidad o tratamiento de datos, puede contactarnos en support@clientky.app.