¿Cuál es la diferencia entre Meta Commerce Manager y Clientky?

Meta Commerce Manager es donde creás y administrás tu catálogo de productos (precios, imágenes, variantes). Clientky lo sincroniza y te permite enviar esos productos directamente desde las conversaciones de WhatsApp. Son complementarios: Meta es la fuente del catálogo, Clientky es el canal de ventas.

¿Necesito Shopify o una tienda online para usar catálogos?

No. Solo necesitás tener un catálogo en Meta Commerce Manager. Puede ser creado directamente ahí, o importado desde Shopify, WooCommerce u otra plataforma. Si ya tenés un catálogo en Meta, Clientky lo sincroniza automáticamente.

¿Funciona con Shopify?

Sí. Si usás Shopify y ya tenés tu catálogo sincronizado en Meta Commerce Manager, Clientky lo importa desde ahí. No hay que hacer configuraciones adicionales.

¿Con qué frecuencia se actualiza el catálogo?

El catálogo se sincroniza automáticamente cada 6 horas. También podés sincronizarlo manualmente desde el panel de Clientky cuando necesitás reflejar cambios urgentes de precio o disponibilidad.

¿En qué canales funciona el envío de productos?

El envío de tarjetas de producto requiere WhatsApp Business API oficial. Es la única plataforma que soporta los mensajes de producto nativos de Meta. El catálogo se puede ver en Instagram Shop y Facebook Shop, pero el envío desde el inbox de Clientky es por WhatsApp.

¿Puedo enviar múltiples productos a la vez?

Sí. Podés enviar productos individuales o listas de productos (hasta 30 items por mensaje). El cliente puede navegar la lista dentro de WhatsApp.

¿En qué planes está disponible?

Los catálogos de productos están disponibles en todos los planes activos de Clientky, incluido el plan Free. No hay costo adicional por el feature.

¿Qué pasa si un producto se agota?

En la próxima sincronización (automática cada 6 horas o manual), el producto se marca como no disponible y deja de aparecer en los resultados del product picker. El catálogo siempre refleja el estado actual de Meta Commerce Manager.

Ingresar Hablar con ventas Empezar prueba gratis

WhatsApp Business API oficialSincronización automáticaSin código

Mostrá tus productos dentro de WhatsApp

Sincronizá tu catálogo de Meta con Clientky y enviá productos, precios e imágenes directamente desde las conversaciones.

Empezar gratis

Sincronización automática · WhatsApp Business API oficial · Sin código

500+empresas activas

1M+mensajes/mes

4.8/5satisfacción

API oficialde Meta

¿Es para tu negocio?

Ideal para empresas con un catálogo de productos que atienden clientes por WhatsApp.

🛍️

Retail y moda

Enviá prendas, tallas y colores en el chat

📦

Ecommerce

Catálogo sincronizado con tu tienda Meta

🏭

Distribuidores

Listas de precios y productos al mayoreo

🚗

Concesionarias

Fichas técnicas y precios de vehículos

🏘️

Inmobiliarias

Propiedades con fotos y precios actualizados

🏪

Franquicias y showrooms

Catálogo unificado para toda la red

Cómo se vende por WhatsApp hoy vs con catálogo

Sin catálogo

Buscás la foto en el teléfono o en otra app
Escribís el precio a mano (con riesgo de error)
Enviás imagen, link y descripción por separado
Si el producto cambia de precio, no te enterás
El cliente tiene una experiencia desordenada

Con catálogo en Clientky

Buscás el producto directamente en el inbox
Precio y disponibilidad siempre actualizados desde Meta
Enviás la tarjeta oficial de WhatsApp en un clic
El cliente ve foto, precio y descripción en el chat
Experiencia de compra profesional y sin fricciones

Cómo se ve en Clientky

Del catálogo de Meta al chat del cliente, en segundos.

app.clientky.com/dashboard/catalog

Tienda Principal

fashion

Sincronizado

847 productoshace 2 horas

Catálogo sincronizado. 847 productos disponibles en el inbox.

Conectar catálogo gratis

Sin código · Sin tarjeta requerida

¿Por qué no enviarlo manualmente?

Cada consulta de producto cuesta tiempo — y errores.

Sin catálogo integrado

Cliente:

"¿Tienen el iPhone 16 Pro?"

📱

Buscás foto en el teléfono

↓

💰

Buscás precio en otra app

Riesgo de error o precio desactualizado

↓

📝

Escribís descripción a mano

↓

🔗

Enviás link del producto por separado

↓

Información dispersa en múltiples apps

Información dispersa. Más tiempo por conversación y más riesgo de errores.

Con catálogo en Clientky

Cliente:

"¿Tienen el iPhone 16 Pro?"

Enviar productoTienda Principal

iPhone 16 Pro

iPhone 16 Pro — Natural Titanium

USD 999

En stock · Aprobado

Tarjeta enviada · Foto + precio + stock en un clic

Productos, precios e imágenes disponibles desde el inbox. Sin cambiar de app.

Cómo funciona el catálogo en Clientky

Product picker en el inbox

Desde cualquier conversación buscás por nombre, SKU o categoría y enviás la tarjeta sin salir del chat.

Sincronización automática cada 6 horas

El catálogo se actualiza automáticamente desde Meta Commerce Manager. Precios, imágenes y disponibilidad siempre frescos.

Tarjetas oficiales de WhatsApp

El cliente recibe una tarjeta nativa con foto, nombre, precio y descripción. No un link ni una imagen suelta.

Conectá tu catálogo en 3 pasos

Conectá tu catálogo de Meta

Vinculás tu cuenta de Meta Commerce Manager. Clientky accede al catálogo con los permisos correspondientes.

Asignalo al canal de WhatsApp

Elegís qué catálogo usar en cada canal. Podés tener distintos catálogos para distintos workspaces.

Usalo desde el inbox

El equipo puede buscar y enviar productos desde cualquier conversación. El catálogo se sincroniza automáticamente cada 6 horas.

Lo que el catálogo en Clientky no hace

No reemplaza tu tienda online ni tu ecommerce
No procesa pagos ni gestiona transacciones
No administra stock físico ni actualiza inventario en tu sistema
No crea productos automáticamente en Meta — los sincroniza desde allí

Clientky sincroniza tu catálogo de Meta para usarlo en conversaciones de WhatsApp. La fuente de verdad del catálogo sigue siendo Meta Commerce Manager.

Funciona con

Meta Commerce Manager

Fuente del catálogo y los productos

Facebook Shop

Catálogo compartido en Facebook

Instagram Shop

Productos en Instagram y Reels

WhatsApp Business API

Envío de tarjetas de productos en chat

Clientky Inbox

Product picker integrado en conversaciones

Shopify / WooCommerce

Si ya tenés catálogo en Meta desde tu tienda

Qué ganás con catálogo en Clientky

Respuestas más rápidas

Sin buscar fotos ni precios en otras apps. El producto está a un clic.

Menos errores de precio

Los precios vienen directo desde Meta, no los escribe el agente a mano.

Mejor experiencia de compra

El cliente recibe una tarjeta profesional, no una foto suelta con texto.

Catálogo siempre actualizado

Sincronización automática cada 6 horas. Si cambia un precio en Meta, se refleja en Clientky.

Búsqueda inteligente

Buscá por nombre, SKU, categoría o descripción. Encontrá el producto exacto en segundos.

Todo desde el mismo lugar

Conversación + envío de productos + seguimiento del cliente, en un único inbox.

Lo que dicen los equipos que ya usan Clientky

Resultados reales de equipos latinoamericanos

“Armé el equipo de atención de WhatsApp en una tarde. Antes tardábamos semanas en configurar algo así. El equipo se adaptó en el primer día.”

Juliana M.

Directora Comercial · Clínica Estética

“Las automatizaciones nos ahorran 4 horas diarias de respuestas repetitivas. Ahora el equipo solo cierra lo que ya está caliente. Duplicamos la tasa de conversión.”

Rodrigo L.

Gerente de Ventas · Inmobiliaria

“Por fin podemos ver en tiempo real qué está atendiendo cada agente sin tener que preguntar. La supervisión pasó de ser un caos a ser un panel de 30 segundos.”

Valentina P.

Team Lead · E-commerce