Inbox multicanal

Dejá de perder conversaciones entre WhatsApp, Instagram y Messenger.

Centralizá todos tus canales en un único inbox donde tu equipo trabaja junto, responde más rápido y nunca pierde el contexto.

Sin tarjeta · Configuración en minutos · Sin cambiar tu número

Todos tus canales, un solo lugar

WhatsApp Business API
Instagram Direct
Facebook Messenger
Email

¿Qué pasa cuando cada canal vive en una app distinta?

Hoy
  • WhatsApp en un teléfono
  • Instagram en otro
  • Messenger en Facebook
  • Emails en Gmail

Resultado

  • Conversaciones perdidas
  • Respuestas duplicadas
  • Nadie sabe quién atendió
  • Tiempos de respuesta largos
Con Clientky

Con Clientky, todo ocurre desde un único inbox.

Respondés más rápido
No perdés conversaciones
Todo el equipo trabaja sobre el mismo historial
Supervisás la operación en tiempo real
Escalás sin perder el control
Mejor experiencia para tus clientes

Diseñado para equipos que atienden en volumen

Inbox compartido y asignación inteligente

Cada conversación se puede asignar a un agente específico o al equipo. Las reglas automáticas distribuyen la carga de trabajo sin intervención manual.

Etiquetas y estados de conversación

Organizá conversaciones por etiqueta, estado o prioridad. Filtrá por lo que importa y enfocate en lo urgente.

SLA y tiempos de respuesta

Configurá objetivos de tiempo de respuesta por canal o equipo. Recibí alertas cuando una conversación está por vencer.

Respuestas rápidas y notas internas

Respondé más rápido con plantillas de texto. Dejá notas internas para que otros agentes vean el contexto sin que el cliente lo lea.

Perfiles de contacto integrados

Cada conversación muestra el historial completo del contacto: canales, interacciones previas y datos clave.

Reportes de equipo en tiempo real

Dashboards con conversaciones atendidas, tiempos promedio de respuesta y performance por agente.

Cómo funciona el inbox en la práctica

1

Llega la conversación

Un cliente escribe por WhatsApp, Instagram o cualquier canal conectado. Clientky la recibe y la pone en cola automáticamente.

2

Se asigna al agente correcto

Las reglas de enrutamiento asignan la conversación según disponibilidad, habilidades o turno del agente.

3

El agente responde con contexto

El agente ve el historial completo, responde y cierra. Tus clientes siguen escribiendo donde siempre.

El inbox donde trabajan tu equipo y tus agentes de IA

Beta

Las conversaciones del Agente WhatsApp aparecen en el mismo inbox que usa tu equipo. El badge 'Meta Agent' identifica qué conversaciones maneja el agente. Con un clic, cualquier agente toma o devuelve el control.

Badge 'Meta Agent' visible en conversaciones manejadas por el agente de IA
Tomar control / Pasar al Agente — handoff en un clic desde el inbox
Ver Agente WhatsApp

Probá el inbox gratis

Conectá WhatsApp, Instagram y Messenger en menos de 5 minutos. Sin tarjeta. Con tu número actual.

Empezá gratis

Probá el inbox con un usuario. Cuando tu equipo empiece a trabajar junto, activás Starter y obtenés 14 días gratis.

Precios simples

Elegí cómo querés empezar.

Probá Starter o Growth durante 14 días sin tarjeta, o coordiná una implementación comercial para Advanced.

Tres planes claros · Sin cobro automático al terminar la prueba

14 días gratis

EMPEZÁ SIN TARJETA

Starter

Para equipos que quieren ordenar sus conversaciones y empezar a colaborar desde un solo inbox.

USD/mes
Facturado mensualmente
  • 5 usuarios incluidos
  • Inbox multicanal compartido
  • AI Assist
  • Asignación y roles
  • Soporte por email
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Sin tarjeta · Sin cobro automático

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14 DÍAS DE PRUEBA GRATIS

Growth

Para equipos que necesitan automatizaciones, reportes avanzados, API y varios workspaces.

USD/mes
Facturado mensualmente
  • 10 usuarios incluidos
  • Hasta 3 workspaces
  • Automatizaciones
  • Reportes avanzados
  • API y webhooks
Probar 14 días gratisO agendar una llamada

OPERACIÓN AVANZADA

Advanced

Para operaciones complejas que necesitan escala, agentes IA y acompañamiento comercial.

USD/mes
Facturado mensualmente
  • Workspaces ilimitados
  • Agentes IA autónomos
  • API y webhooks
  • Reportes avanzados
  • Acompañamiento comercial
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Preguntas frecuentes sobre el inbox multicanal