Sin tarjeta · Configuración en minutos · Sin cambiar tu número
Todos tus canales, un solo lugar
WhatsApp Business API
Instagram Direct
Facebook Messenger
Email
¿Qué pasa cuando cada canal vive en una app distinta?
Hoy
WhatsApp en un teléfono
Instagram en otro
Messenger en Facebook
Emails en Gmail
Resultado
Conversaciones perdidas
Respuestas duplicadas
Nadie sabe quién atendió
Tiempos de respuesta largos
Con Clientky
Con Clientky, todo ocurre desde un único inbox.
Respondés más rápido
No perdés conversaciones
Todo el equipo trabaja sobre el mismo historial
Supervisás la operación en tiempo real
Escalás sin perder el control
Mejor experiencia para tus clientes
Diseñado para equipos que atienden en volumen
Inbox compartido y asignación inteligente
Cada conversación se puede asignar a un agente específico o al equipo. Las reglas automáticas distribuyen la carga de trabajo sin intervención manual.
Etiquetas y estados de conversación
Organizá conversaciones por etiqueta, estado o prioridad. Filtrá por lo que importa y enfocate en lo urgente.
SLA y tiempos de respuesta
Configurá objetivos de tiempo de respuesta por canal o equipo. Recibí alertas cuando una conversación está por vencer.
Respuestas rápidas y notas internas
Respondé más rápido con plantillas de texto. Dejá notas internas para que otros agentes vean el contexto sin que el cliente lo lea.
Perfiles de contacto integrados
Cada conversación muestra el historial completo del contacto: canales, interacciones previas y datos clave.
Reportes de equipo en tiempo real
Dashboards con conversaciones atendidas, tiempos promedio de respuesta y performance por agente.
Cómo funciona el inbox en la práctica
1
Llega la conversación
Un cliente escribe por WhatsApp, Instagram o cualquier canal conectado. Clientky la recibe y la pone en cola automáticamente.
2
Se asigna al agente correcto
Las reglas de enrutamiento asignan la conversación según disponibilidad, habilidades o turno del agente.
3
El agente responde con contexto
El agente ve el historial completo, responde y cierra. Tus clientes siguen escribiendo donde siempre.
El inbox donde trabajan tu equipo y tus agentes de IA
Beta
Las conversaciones del Agente WhatsApp aparecen en el mismo inbox que usa tu equipo. El badge 'Meta Agent' identifica qué conversaciones maneja el agente. Con un clic, cualquier agente toma o devuelve el control.
Badge 'Meta Agent' visible en conversaciones manejadas por el agente de IA
Tomar control / Pasar al Agente — handoff en un clic desde el inbox