Cómo trabajamos en Clientky
Estamos construyendo una plataforma para ordenar cómo las empresas se comunican con sus clientes. Pero más importante que el producto, es cómo trabajamos para construirlo.
Somos un equipo chico, enfocado en resultados y obsesionado con construir un gran producto. Valoramos la autonomía, el ownership y el impacto real.
Principios que guían lo que construimos
No creemos en hacer cosas por hacer. Cada decisión, feature y prioridad tiene que acercarnos a resolver mejor un problema real del usuario.
Build things that matter
No hacemos features por hacer. Todo lo que construimos tiene que resolver un problema real del usuario.
Default to action
Preferimos lanzar, aprender e iterar rápido antes que esperar a que todo sea perfecto.
Obsess over the user
El producto no vive en Figma ni en código. Vive en cómo lo usan nuestros clientes todos los días.
Keep it simple
La complejidad es el enemigo. Buscamos soluciones simples que puedan escalar.
Own the outcome
Cada persona es responsable del resultado, no solo de la tarea. No trabajamos para cumplir, trabajamos para generar impacto.
Learn fast, apply faster
Aprender no es opcional. Es parte del trabajo, y lo aprendido debe aplicarse rápido.
Autonomía, claridad y foco en resultados
Valoramos la colaboración cercana y la comunicación clara. Trabajamos con autonomía, responsabilidad y foco en resultados. Usamos canales abiertos para que la información importante esté disponible para todos, documentamos decisiones relevantes y evitamos reuniones innecesarias.
No creemos en la cultura de "estar por estar". Valoramos el impacto, la responsabilidad y los resultados.
Cada equipo sabe cómo impacta en el negocio
Trabajamos con objetivos claros por equipo. Cada rol tiene métricas claras y cada persona entiende cómo su trabajo contribuye al crecimiento de Clientky.
Revenue
Crecimiento, conversión, expansión y relación con clientes.
Product
Activación, adopción, experiencia y valor real para el usuario.
Engineering
Calidad, velocidad, estabilidad y escalabilidad del producto.
Operations
Orden, eficiencia, soporte interno y continuidad operativa.
Aprender no es un beneficio. Es una expectativa.
En Clientky no "incentivamos" el aprendizaje. Lo esperamos.
Cada persona tiene objetivos de aprendizaje. Facilitamos acceso a cursos, formación continua y clases de inglés para operar globalmente. Pero lo más importante es que el aprendizaje no quede en teoría: debe aplicarse en el trabajo real, en decisiones reales y en mejoras concretas.
Crecer profesionalmente no es un perk. Es parte del trabajo.
Feedback honesto, rápido y con respeto
Creemos en el feedback como parte del día a día. Decimos lo que pensamos con respeto, buscamos mejorar y corregimos rápido cuando algo no funciona.
Decimos lo importante a tiempo
Buscamos mejorar, no tener razón
Corregimos rápido y seguimos adelante
El feedback no es un evento, es una práctica diaria
Buscamos personas que quieran construir algo grande
Somos un equipo enfocado en construir con velocidad, claridad y ownership. No buscamos solo experiencia. Buscamos personas con mentalidad de construcción, ganas de aprender y capacidad de hacerse cargo.
Decisiones claras, ownership real
Las decisiones no son democráticas, pero sí transparentes. Cada equipo tiene un área clara de ownership y responsabilidad.
Product decide qué construir.
Engineering decide cómo construirlo.
Revenue decide cómo crecer.
Operations mantiene todo funcionando.
La claridad en la toma de decisiones evita ruido, acelera la ejecución y mejora la responsabilidad.
Lo que elegimos no hacer también define nuestra cultura
No microgestionamos.
No premiamos horas, premiamos resultados.
No complicamos lo simple.
No toleramos falta de respeto.
No trabajamos para cumplir tareas sin impacto.
No escondemos problemas: los hablamos y los resolvemos.
¿Te interesa construir con nosotros?
Siempre estamos buscando personas que quieran aprender rápido, construir cosas reales y tener impacto directo.