Tu base de contactos con lifecycle, historial y contexto real
Cada contacto en Clientky tiene ficha completa, estado de ciclo de vida, historial de cambios y notas del equipo. Sabés exactamente en qué etapa está cada lead y qué pasó antes.
El problema con los contactos dispersos
Leads sin seguimiento claro
Sin lifecycle, no sabés si un contacto es un lead nuevo, uno caliente que necesita atención urgente o un cliente que ya compró. Todo queda mezclado.
Contexto perdido entre el equipo
Cuando un agente responde una conversación sin saber quién es el contacto, qué se habló antes o en qué etapa está, el cliente lo nota. Y eso cuesta ventas.
Duplicados y datos inconsistentes
El mismo contacto creado dos veces desde canales distintos. Sin merge, la base de datos se degrada y las métricas pierden confianza.
Todo lo que necesitás para operar contactos en equipo
Lifecycle de contacto
new_lead, hot_lead, cold_lead, customer — etapas configurables por workspace. Cambialas manualmente o automatizá las transiciones con workflows.
Historial completo de cambios
Cada modificación en un campo queda registrada: quién cambió qué, desde qué valor y cuándo. Nunca perdés el contexto.
Segmentos dinámicos
Grupos de contactos que se actualizan automáticamente según lifecycle, canal de origen, etiquetas o campos personalizados.
Notas y colaboradores
Notas libres por contacto con fecha y autor. Agregá colaboradores al contacto para que varios agentes lo gestionen con visibilidad compartida.
Etiquetas y campos personalizados
Clasificá con etiquetas y extendé la ficha con campos propios del negocio: empresa, industria, cargo, o lo que necesites.
Bulk operations y merge
Asignación masiva, cambio de lifecycle en lote, unificación de duplicados manual o automática con detección inteligente.
Del lead a cliente, con contexto en cada paso
Lead entra al inbox
Se crea automáticamente como new_lead cuando inicia contacto por cualquier canal.
El equipo califica
Un agente actualiza el lifecycle a hot_lead y agrega notas con el contexto de la conversación.
Seguimiento automatizado
Un workflow dispara un mensaje de seguimiento si el hot_lead no respondió en 48 horas.
Cliente convertido
Al cerrar la venta, el lifecycle cambia a customer. El historial queda disponible para el equipo de post-venta.
Clientky como CRM conversacional
- Lifecycle nativo en todos los planes
- Historial de cambios completo por contacto
- Segmentos dinámicos que se actualizan solos
- Merge inteligente de duplicados
- Importación desde CSV desde el primer día
- Exportación de la base completa en CSV
- Colaboradores por contacto con visibilidad compartida
- Bulk operations para equipos con grandes volúmenes
Probá el CRM conversacional de Clientky
Plan Free sin tarjeta de crédito. Lifecycle incluido desde el primer día.