Tu negocio disponible 24/7 en WhatsApp. El agente responde. Vos decidís cuándo intervenir.
No es un chatbot. Es un agente que opera como parte de tu equipo.
Respondé consultas, calificá leads y agendá turnos automáticamente — mientras tu equipo se enfoca en las conversaciones que realmente importan.
Agente WhatsApp
● En línea · Meta Business Agent
Agente
¡Hola! Sí, tengo horarios para hoy a las 15h y 17h. ¿Cuál preferís?Agente
¡Listo! Turno confirmado para las 15:00 ✓El ciclo completo
Así se ve una conversación operada con el Agente WhatsApp
El agente atiende. Vos intervenís cuando es necesario. El control es siempre tuyo.
Agente
Cliente escribe por WhatsApp
El agente recibe el mensaje automáticamente.
Agente
El agente responde en segundos
Usando el contexto de la conversación y la configuración del workspace.
Agente
Califica e identifica la intención
Detecta que es un lead interesado en el servicio premium.
Tu equipo
"Quiero hablar con alguien"
El agente detecta la solicitud y ofrece transferir el control.
Tu equipo
Tu equipo toma el control con un clic
Ve el historial completo de la conversación con contexto total.
Tu equipo
Caso resuelto
El agente humano cierra la conversación.
Agente
Control devuelto al agente
Las próximas interacciones de este contacto vuelven a ser atendidas por el agente.
El ciclo completo — automatización donde suma, intervención humana donde importa.
Cómo funciona
Tres pasos para tener tu agente activo
Conectás tu número de WhatsApp Business
Vinculás tu cuenta de Meta Business al workspace de Clientky. Sin código, guiado paso a paso.
El agente empieza a responder
Configurás el tono, las instrucciones y los criterios de escalado. El agente atiende desde el primer mensaje.
Vos decidís cuándo intervenir
Tu equipo ve qué conversaciones maneja el agente y puede tomar el control en cualquier momento.
Handoff
Vos siempre tenés el control
Desde el inbox de Clientky, tu equipo puede tomar o devolver el control de cualquier conversación con un clic.
María García
WhatsApp · hace 2 min
Tomar control
Tu equipo toma la conversación. El agente se detiene.
Pasar al Agente
El agente retoma la conversación automáticamente.
El historial completo es visible para el equipo en todo momento.
Inbox unificado
El agente y tu equipo en el mismo lugar. Sin cambiar de herramienta.
Todas las conversaciones de WhatsApp — las que atiende el agente y las que atiende tu equipo — en el mismo inbox de Clientky.
- Visibilidad completa de qué conversaciones maneja el agente
- Badge "Meta Agent" para identificar qué agente atendió cada conversación
- Historial completo del contacto: conversaciones, lifecycle, etiquetas
- Sin saltar entre herramientas — todo en Clientky
Inbox · WhatsApp
María G.
Meta AgentNecesito turno para mañana
Juan P.
Meta Agent¿El precio incluye envío?
Ana R.
TúGracias por la atención!
Luis M.
Meta AgentQuiero hablar con alguien
Observabilidad
Métricas en tiempo real de tu agente
Seguí el rendimiento del Agente WhatsApp directamente desde Clientky.
—
Conversaciones
activas hoy
—
Handoffs
últimos 7 días
—
Resolución
tasa del agente
Los datos aparecen cuando activás el Agente WhatsApp en tu workspace.
Diferenciador
Meta te da el motor. Clientky te da la operación.
Meta Business Agent es el proveedor de IA. Clientky es la capa donde esa IA opera junto a tu equipo.
| Solo Meta | Con Clientky | |
|---|---|---|
| Respuestas de IA en WhatsApp | ||
| Inbox compartido para el equipo | ||
| Handoff IA → Humano avanzado | básico | |
| Observabilidad y métricas | limitada | |
| Historial unificado de conversaciones | ||
| CRM conversacional | ||
| Automatizaciones y workflows | ||
| Operación multicanal |
El Agente WhatsApp usa Meta Business Agent como proveedor de IA. Clientky gestiona la operación completa.
Casos de uso
Para qué equipos funciona
Resultados reales — orientados a outcomes, no a features.
Ventas
Situación
Los leads llegan a cualquier hora. El equipo no puede responder siempre. Muchos quedan sin atender.
Resultado
Calificá leads automáticamente a las 2am. Tu equipo los recibe listos para cerrar.
Soporte
Situación
El 80% de las consultas son las mismas preguntas repetidas. El equipo pierde tiempo en lo rutinario.
Resultado
El agente resuelve lo automático. Las personas intervienen solo cuando agregan valor real.
Agendamiento
Situación
Los clientes quieren agendar turno fuera del horario de atención y no encuentran cómo hacerlo.
Resultado
El cliente agenda su turno sin esperar. El agente confirma, recuerda y reagenda.
Calificación de leads
Situación
Sin proceso, cada lead pasa por una experiencia distinta. Los mejores prospectos no siempre llegan al equipo.
Resultado
Cada lead pasa por el mismo proceso. Ninguno se pierde. El equipo actúa sobre los calificados.
Arquitectura
Dos capas, un solo flujo
Meta provee el motor de IA. Clientky provee la capa de operación completa.
Meta Business Agent — el motor
Clientky — la capa de operación
Los costos de mensajería de WhatsApp son facturados por Meta directamente según su modelo de tarifas. Clientky no cobra por los mensajes del agente — solo por el plan de la plataforma.
Preguntas frecuentes
Incluido en todos los planes. Empezá hoy.
Tu negocio disponible 24/7 en WhatsApp. Tu equipo interviene cuando importa.
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