¿Puedo usar el mismo número de WhatsApp que ya tienen mis clientes?

Sí. Conectás el número actual del restaurante a través de WhatsApp Cloud API. Tus clientes no notan ningún cambio y pueden seguir escribiendo igual.

¿Puedo automatizar la confirmación de pedidos y reservas?

Sí. Podés configurar mensajes automáticos de confirmación cuando llega un pedido, recordatorios de reserva y respuestas a las preguntas más frecuentes (carta, horarios, zona de delivery).

¿Cuántas personas del equipo pueden atender al mismo tiempo?

Starter incluye 5 usuarios, Growth incluye 10 y Advanced no tiene límite técnico de usuarios.

¿Funciona solo para WhatsApp o también para Instagram y Messenger?

Clientky es un inbox omnicanal: además de WhatsApp, podés sumar Instagram Direct y Facebook Messenger al mismo panel. El equipo gestiona todos los canales desde un solo lugar.

¿Puedo separar los pedidos de delivery de las reservas en el inbox?

Sí. Podés usar etiquetas y filtros para separar conversaciones por tipo: delivery, reservas, consultas. Cada integrante del equipo puede ver solo lo que le corresponde.

¿Qué pasa si cambia el personal?

Todo el historial de conversaciones queda en la cuenta del restaurante. Podés agregar o quitar usuarios en segundos sin perder nada.

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Para restaurantes y gastronomía

Gestioná pedidos, reservas y delivery desde WhatsApp sin perder ningún cliente

Todo el equipo atiende desde el mismo número. Sin chats perdidos en el celular del dueño, sin pedidos sin responder en hora pico.

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Sin tarjeta · Configuración en minutos · Conectá tu número actual

El caos de WhatsApp cuando el servicio está a full

Los pedidos y reservas llegan al celular de una sola persona

Si esa persona está en cocina o ateniendo mesas, los mensajes se acumulan sin respuesta. Para cuando los ven, el cliente ya pidió en otro lado.

No hay forma de saber cuántos pedidos están pendientes de confirmación

Sin visibilidad del inbox compartido, algún pedido siempre queda sin confirmar y el cliente llama enojado a preguntar.

Las consultas sobre carta, horarios y delivery se repiten una y otra vez

El equipo responde lo mismo decenas de veces por día. Tiempo que podría dedicarse a la operación.

Cuando cambia el personal, se pierde el historial de clientes frecuentes

Si las conversaciones estaban en el celular de quien se fue, los preferidos y pedidos habituales se pierden.

Cómo Clientky organiza el WhatsApp de tu restaurante

Inbox compartido para todo el equipo

Pedidos, reservas y consultas llegan a un inbox único. Cualquier integrante disponible puede responder sin pisarse con los demás.

Respuestas automáticas para consultas frecuentes

Automatizá respuestas de carta, horarios, zona de delivery y precio de envío. El equipo solo interviene en lo que realmente necesita atención humana.

Seguimiento de pedidos y reservas con estados

Marcá cada conversación como pendiente, confirmada o entregada. El equipo ve el estado de toda la operación en tiempo real.

Empezá a organizar tu operación en 3 pasos

Conectá el WhatsApp del restaurante

Un solo número para toda la operación. Tus clientes siguen escribiendo igual — la diferencia la nota el equipo.

Sumá a tu equipo y asignales roles

Cocina, caja y delivery tienen acceso diferenciado. Cada uno ve solo lo que necesita para su función.

Automatizá las respuestas frecuentes

Carta, horarios, zona de delivery y confirmaciones automáticas. Menos tiempo respondiendo lo mismo, más tiempo atendiendo.

Beta

Agente WhatsApp para restaurantes: reservas y pedidos automáticos

El agente toma reservas, responde consultas del menú y recibe pedidos por WhatsApp automáticamente — incluso en hora pico cuando el equipo no puede atender todos los mensajes.