Una perspectiva sobre Clientky

Diseñamos Clientky para que operar conversaciones vuelva a sentirse simple.

WhatsApp, Instagram, email y más — un inbox colaborativo con automatizaciones, IA y todo lo que tu equipo necesita para operar con claridad.

MR
JL
SA
AL

Usado por cientos de equipos en LATAM

go.clientky.app/inbox
Inbox
3
MR
María R.09:41

Necesito info del plan...

JL
Juan L.09:22

¿Pueden llamarme hoy?

SA
Sofía A.Ayer

Gracias, quedamos así

MR
María R.
WhatsApp · En progreso
En progreso
Hola, necesito info sobre el plan Pro 🙏
¡Claro! El plan Pro incluye inbox ilimitado...
¿Puedo probarlo gratis?
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Contacto
Canal
WhatsApp
Etapa
Lead
Agente
Ana V.
Tags
Pro
Asignado automáticamente
Ana V. · hace 2 seg
💬
3 canales activos
WA · IG · Email
Por qué lo construimos

Observamos cómo operan los equipos.
Y decidimos hacerlo diferente.

La mayoría de los equipos operan con herramientas diseñadas para otros contextos. CRMs que nadie actualiza. Conversaciones en WhatsApp personal. Interfaces que generan más trabajo del que resuelven.

Antes
  • WhatsApp personal
  • CRM sin actualizar
  • Emails sueltos
  • Notas en papel

Fragmentado. Sin contexto.

Clientky
  • 💬
    Inbox unificado
  • 👤
    Contactos con historial
  • Automatizaciones claras
  • Equipo sincronizado

Todo en un solo lugar.

01

Demasiada complejidad para cosas simples

Configurar un flujo básico no debería requerir un manual de 40 páginas. Diseñamos para que las cosas frecuentes sean inmediatas.

02

Conversaciones sin contexto compartido

Cada agente empieza desde cero. El historial se pierde. El cliente lo repite. Clientky elimina ese ciclo.

03

Automatizaciones que se rompen solas

Configuradas una vez, olvidadas para siempre. Hasta que algo falla en producción. Construimos flujos legibles.

Filosofía de diseño

Cuatro principios que guían cada decisión de diseño.

01Velocidad

Cada acción que toma más de lo necesario es tiempo que tu equipo pierde.

Acciones frecuentes con un click o un atajo. Sin menús anidados, sin pasos innecesarios.

Atajo: R para resolver con un teclado

02Claridad

El estado de una conversación debe ser evidente de un vistazo.

Lifecycle visible, colores de estado consistentes, sin ambigüedad sobre qué está resuelto.

LM
Laura M.09:41

Necesito info sobre el plan

Nuevo
CR
Carlos R.09:22

¿Pueden llamarme hoy?

En progreso
AG
Ana G.Ayer

Gracias, quedamos así

Resuelto
03Contexto siempre visible

El historial de un contacto, disponible sin salir de la conversación.

Canal, etapa, historial y notas — todo en el panel lateral sin cambiar de pantalla.

JL
Juliana López
juliana@empresa.com
Activo
Último contacto
Hace 2 días
Canal
WhatsApp
Etapa
Cliente activo
Asignado a
Sebastián V.
Lead calificadoPlan ProLATAM
04Sin fricciones

Composer diseñado para responder rápido, con contexto, sin cambiar de ventana.

Quick replies, adjuntos, notas internas y canal visible desde el mismo lugar.

JL
Responder a Juliana
WhatsApp
Hola Juliana, gracias por tu mensaje. Te cuento sobre el plan
Automatizaciones e IA

Automatización útil.
No automatización por moda.

Diseñamos automatizaciones para que sean entendibles, mantenibles y útiles — no para impresionar en demos.

Workflows que cualquiera puede leer

Routing, tagging y asignación automática. Sin código.

IA que ayuda, no que promete

AI assist, sugerencias contextuales y drafts basados en historial real.

Contexto para tomar mejores decisiones

Datos del contacto, ciclo de vida e historial disponibles en cada conversación.

Workflow builder
Trigger
Mensaje entrante
Condición
Horario laboral?
Acción
Asignar al equipo
Para equipos

Construido para equipos que operan juntos.
No para usuarios solitarios.

Visibilidad compartida, ownership claro, y contexto para todos — sin importar cuántos agentes estén operando al mismo tiempo.

Actividad del equipo
En vivo
MV

María V. resolvió una conversación

Soporte técnico — Plan Pro

hace 1 min
SR

Sebastián R. tomó una conversación nueva

Consulta de precios — WhatsApp

hace 3 min
AL

Ana L. etiquetó como lead calificado

Seguimiento post-venta

hace 5 min
JR

Juan R. activó una automatización

Routing de soporte → Ana

hace 8 min

Inbox compartido con ownership claro

Cada conversación asignada, visible para el equipo.

Actividad y auditoría en tiempo real

Quién hizo qué, cuándo. Sin especulaciones.

Asignaciones y estados visibles

El equipo sabe qué está resuelto y qué no.

Contexto del cliente siempre disponible

No más 'quién habló con este contacto'.

Self-service

Diseñado para que cualquier equipo pueda empezar solo.

Clientky fue construido para ser self-service. La configuración es intuitiva, el onboarding humano es opcional. El producto habla por sí mismo.

Los programas de acompañamiento existen para equipos con operaciones complejas que prefieren acelerar la adopción — no porque el producto sea difícil.

Si algo te resulta confuso, queremos escucharlo →

Comenzar con Clientky
  • Workspace configurado en minutos
  • Canales conectados sin código
  • Equipo invitado y operando
  • Primer flujo activo desde el día 1
Programas opcionales

Para equipos que quieren llegar más rápido.

Dos programas opcionales para acelerar configuración y adopción operativa.

Programa de lanzamiento

Launch Setup

Configuración guiada para lanzar Clientky correctamente desde el día 1.

USD 899
pago único · 2–4 semanas
  • Configuración del workspace
  • Conexión de canales
  • Setup de inbox y equipos
  • Configuración operacional recomendada
  • Onboarding operativo con el equipo
Solicitar onboarding guiado
Programa de 90 días

Success Companion

Programa estructurado de acompañamiento operacional durante 90 días.

USD 4,500
90 días de acompañamiento
  • Optimización operacional continua
  • Configuración de automatizaciones
  • Acompañamiento en integraciones
  • Acompañamiento en workflows e IA
  • Revisiones estratégicas periódicas
  • Office hours con Customer Success
Solicitar acompañamiento
Detalles de producto

Cada detalle fue una decisión consciente.

El inbox que ves es el resultado de miles de decisiones pequeñas sobre velocidad, claridad y contexto.

Quick actions

Acciones frecuentes sin menús. Un click o un atajo de teclado.

RResolver
AAsignar
TEtiquetar

Realtime

El inbox siempre actualizado. Sin refrescar, sin perder mensajes.

💬
3
En tiempo real

Contexto visible

Historial, canal, etapa y agente — en el panel lateral, sin salir.

Último contactoHace 2 días
CanalWhatsApp
AsignadoAna V.
Lead calificadoPlan Pro

AI assist

Borradores inteligentes basados en el historial real del contacto.

Hola, gracias por tu consulta. El plan Pro incluye...

Asignación inteligente

Routing automático según reglas legibles. Sin código.

Soporte técnico → Ana V.
Ventas → Sebastián R.
Fuera de horario → Bot

Responsive

Funciona en desktop, tablet y móvil. Sin compromisos de UX.

🖥Desktop
📱Tablet
📲Mobile
"Creemos que las herramientas de comunicación deberían ayudar a los equipos a operar mejor — no agregar complejidad innecesaria."

— El equipo de Clientky

Construimos Clientky con esa convicción. Y seguimos haciéndolo.