Gestioná turnos, consultas y seguimiento desde un solo inbox
Clínicas, consultorios y centros de salud usan Clientky para centralizar las consultas de pacientes por WhatsApp, confirmar turnos con Cal.com y hacer seguimiento post-consulta — sin perder ningún mensaje.
Los desafíos de la atención al paciente por chat
Consultas por WhatsApp sin orden ni asignación
El teléfono del consultorio o el personal de recepción recibe todas las consultas. Sin inbox compartido, los mensajes se pierden cuando hay más de una persona atendiendo.
Turnos coordinados por WhatsApp manual
Confirmar un turno requiere ida y vuelta de mensajes. Sin integración con el calendario, es trabajo manual que genera errores y doble reserva.
Sin seguimiento post-consulta
Después de la consulta, el paciente queda sin contacto hasta la próxima visita. El seguimiento automatizado puede cambiar eso sin trabajo extra del equipo.
Funcionalidades para el equipo de salud
Inbox compartido para recepción
Todo el equipo de recepción atiende desde un inbox centralizado. Asignación por especialista, por turno o por tipo de consulta.
Turnos con Cal.com integrado
Generá links de reserva con datos del paciente pre-completados. Las reservas se sincronizan y aparecen como eventos confirmados.
Recordatorios y confirmaciones automáticas
Workflows que envían confirmación de turno el día anterior y recordatorio horas antes. Reducen ausencias sin trabajo manual.
Notas por paciente
El equipo registra notas internas sobre cada paciente: alergias comunicadas, historial de turnos cancelados, preferencias de atención.
Mensajes rápidos para respuestas frecuentes
Biblioteca de respuestas predefinidas para consultas de precio, disponibilidad, cobertura y preparación para estudios.
Snooze para retomar conversaciones
Posponé una consulta para retomar en el momento correcto: resultado de estudio recibido, próximo turno disponible o seguimiento programado.
Del primer contacto al paciente atendido
Paciente escribe por WhatsApp
Llega al inbox compartido. El equipo de recepción lo asigna o el sistema lo distribuye automáticamente.
Se agenda el turno
Se comparte el link de Cal.com con los datos del paciente pre-completados. El turno queda confirmado en el calendario.
Recordatorio automático
24 horas antes, un workflow envía el recordatorio del turno. El paciente confirma con un mensaje.
Seguimiento post-consulta
Después de la consulta, un workflow envía instrucciones o pide feedback. El paciente queda con canales de comunicación abiertos.
Agente WhatsApp para salud: atención 24/7 sin guardia extra
El agente responde consultas de pacientes, confirma turnos y notifica recordatorios automáticamente — aunque el consultorio esté cerrado. El equipo interviene solo cuando hay una urgencia real.
- Responde consultas frecuentes fuera de horario (¿atienden hoy? ¿qué obra social aceptan?)
- Confirma turnos automáticamente y envía recordatorios para reducir ausencias
- Escala al equipo cuando el paciente necesita atención personalizada
Incluido en todos los planes · Uso sujeto a tarifas de mensajería de Meta
Clientky para el equipo de salud
- Inbox compartido para recepción y especialistas
- Integración Cal.com para reserva de turnos
- Recordatorios automáticos de turno
- Notas por paciente visibles para todo el equipo
- Mensajes rápidos para consultas frecuentes
- Snooze para seguimiento programado
- WhatsApp Business API oficial (sin riesgo de ban)
- Historial completo de conversaciones por paciente
Mejorá la atención de tus pacientes desde el primer mensaje
Plan Free sin tarjeta. Plan Starter con 14 días de prueba.