Respondé mejor. Más rápido. Con IA.
AI Assist analiza el contexto de cada conversación y ayuda a tus agentes a redactar respuestas, mejorar mensajes, traducir contenido y corregir errores en segundos.
Sugerir respuesta
Basado en la conversación
Reescribir
Mejorar claridad y tono
Traducir
EN / ES / PT / FR / IT
Corregir ortografía
Gramática y errores
Hola! Gracias por escribir. El estado de tu pedido #4821 es: en preparación. Estimamos la entrega para mañana entre las 14:00 y 18:00 hrs. ¿Necesitás algo más?
Las 4 acciones reales
Lo que AI Assist hace en el inbox
Cuatro acciones disponibles desde el primer día. Basadas en el producto real.
Sugerir respuesta
Analiza el historial completo de la conversación y genera una respuesta lista para usar. El agente puede editarla antes de enviar.
Mensaje del agente
Cliente pregunta sobre el estado de su pedido...
AI Assist
Hola! Tu pedido #4821 está en camino. Estimamos entrega mañana entre 14:00 y 18:00. ¿Necesitás algo más?
Reescribir
Toma el borrador del agente y lo mejora en claridad, estructura y tono. El mensaje sigue siendo tuyo — solo suena más profesional.
Mensaje del agente
hola te contactamos xq vimos tu consulta...
AI Assist
Hola, nos comunicamos en respuesta a tu consulta. Con gusto te ayudamos — ¿podés compartir más detalles?
Traducir
Traduce el texto seleccionado al idioma elegido: inglés, español, portugués, francés o italiano. Un click.
Mensaje del agente
Hello! Your order is confirmed and will arrive tomorrow.
AI Assist
¡Hola! Tu pedido está confirmado y llegará mañana.
Corregir ortografía
Detecta errores de gramática y ortografía antes de enviar. Sin cambiar el significado ni el tono.
Mensaje del agente
Gracias por escribirnos! Vamos a revizar tu solicitud y respondemos en breve
AI Assist
Gracias por escribirnos. Vamos a revisar tu solicitud y respondemos en breve.
Cómo funciona AI Assist
Llega un mensaje
El cliente escribe al inbox.
AI Assist analiza
Lee el historial completo.
Genera ayuda
Sugerencia, reescritura o traducción.
El agente revisa
Edita si quiere.
El agente envía
La decisión final siempre es humana.
Siempre hay un humano tomando la decisión final.
La IA no reemplaza a tu equipo. Lo potencia.
AI Assist es una herramienta para los agentes, no un reemplazo.
Más velocidad
Respondé más conversaciones en menos tiempo.
Más consistencia
Mismo tono y calidad en todos los agentes.
Menos errores
Sin errores ortográficos ni gramaticales.
Barrera de idioma eliminada
Traducí respuestas al instante.
Onboarding más rápido
Los agentes nuevos tienen ayuda desde el día uno.
Para qué tipo de equipos funciona
AI Assist se adapta a cualquier industria donde haya conversaciones.
Atención al cliente
Altos volúmenes de consultas repetidas con respuestas variables.
AI Assist sugiere respuestas consistentes basadas en el historial.
Respuestas más rápidas y uniformes en todo el equipo.
Ventas
Los mensajes de seguimiento a veces suenan genéricos o con errores.
AI Assist reescribe y mejora el tono de los mensajes del vendedor.
Mensajes más profesionales sin esfuerzo adicional.
Soporte técnico
Las respuestas técnicas son largas y difíciles de adaptar al cliente.
AI Assist sugiere una respuesta clara basada en la conversación.
Explicaciones técnicas claras para cada tipo de cliente.
Educación
Los tutores responden las mismas preguntas en diferentes idiomas.
AI Assist traduce y sugiere respuestas al idioma del estudiante.
Soporte multiidioma sin equipos de traducción.
Salud
Las respuestas necesitan ser precisas, empáticas y sin errores.
AI Assist corrige y sugiere respuestas con el tono correcto.
Comunicación precisa y profesional con pacientes.
Equipos internacionales
El equipo habla varios idiomas y los clientes también.
AI Assist traduce en ambas direcciones al instante.
Equipo global que responde sin barreras de idioma.
Antes y después de AI Assist
Sin AI Assist
- Respuestas inconsistentes entre agentes
- Errores ortográficos que llegan al cliente
- Tiempo perdido pensando cómo responder
Con AI Assist
- Tono y calidad uniforme en todo el equipo
- Mensajes corregidos antes de enviarse
- Respuesta sugerida lista en segundos
AI Assist vs AI Agents
Dos herramientas diferentes para dos necesidades distintas.
| AI Assist | AI Agents | |
|---|---|---|
| ¿Quién responde? | El agente humano | El agente autónomo |
| Nivel de autonomía | El humano decide siempre | Actúa según configuración |
| Intervención humana | Siempre | Opcional (escalado) |
| Capacidad de acción | Asistencia en redacción | Clasificar, asignar, ejecutar |
| Objetivo | Mejorar la respuesta del agente | Automatizar conversaciones |
| Ideal para | Todos los equipos activos | Volumen alto + flujos definidos |
¿Necesitás automatización completa? Ver AI Agents →
El equipo mejora con cada conversación
Calificá las sugerencias con 👍 o 👎 para que el sistema aprenda qué funciona mejor para tu operación.
El feedback es privado y se usa para mejorar las sugerencias futuras.
Privacidad y control
Workspace isolation
Cada workspace es independiente. AI Assist no comparte datos entre cuentas.
Control humano siempre
AI Assist solo sugiere. El agente decide qué enviar.
Permisos de rol
El acceso a AI Assist respeta los permisos de usuario configurados.
Datos de conversación
Los datos se usan solo para generar sugerencias dentro de la conversación activa.
Preguntas frecuentes
Convertí a cada agente en su mejor versión.
Con AI Assist, el equipo responde más rápido, con mejor calidad y sin esfuerzo adicional.
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