Tres productos de IA, tres momentos distintos
Clientky tiene IA nativa en tres capas: Kira configura la plataforma, los AI Agents atienden clientes de forma autónoma y AI Assist asiste al agente humano en tiempo real. No son lo mismo. Cada uno tiene un rol específico.
Kira
Asistente de configuración
Kira es el AI Assistant que vive dentro de Clientky. Le explicás lo que querés hacer en lenguaje natural — crear un workflow, configurar un agente, entender métricas — y Kira lo construye o te guía paso a paso.
Uso: para el equipo interno que configura y opera la plataforma.
AI Agents
Agentes autónomos de atención
Los AI Agents son agentes que operan dentro del inbox de Clientky. Clasifican conversaciones, califican leads, responden consultas frecuentes y escalan a humanos cuando detectan que la situación lo requiere.
Uso: para reducir la carga operativa de primera línea de atención.
AI Assist
Copiloto para agentes humanos
AI Assist es el copiloto que aparece al costado del inbox mientras el agente atiende. Sugiere respuestas basadas en el historial, resume conversaciones largas, traduce mensajes y mejora el tono de redacción.
Uso: para que cada agente humano responda mejor y más rápido.
¿Cuál es el que necesitás?
Kira | AI Agents | AI Assist | |
|---|---|---|---|
| ¿Atiende clientes directamente? | |||
| ¿Asiste al agente humano? | |||
| ¿Configura la plataforma? | |||
| ¿Opera de forma autónoma? | |||
| ¿Requiere aprobación humana? |
Preguntas frecuentes sobre la IA de Clientky
IA que se adapta a cómo trabaja tu equipo
Configuración rápida. Sin contratos. Cancelá cuando quieras.