Clientky tiene IA nativa en tres capas: Kira configura la plataforma, los AI Agents atienden clientes de forma autónoma y AI Assist asiste al agente humano en tiempo real. No son lo mismo. Cada uno tiene un rol específico.
Asistente de configuración
Kira es el AI Assistant que vive dentro de Clientky. Le explicás lo que querés hacer en lenguaje natural — crear un workflow, configurar un agente, entender métricas — y Kira lo construye o te guía paso a paso.
Uso: para el equipo interno que configura y opera la plataforma.
Agentes autónomos de atención
Los AI Agents son agentes que operan dentro del inbox de Clientky. Clasifican conversaciones, califican leads, responden consultas frecuentes y escalan a humanos cuando detectan que la situación lo requiere.
Uso: para reducir la carga operativa de primera línea de atención.
Copiloto para agentes humanos
AI Assist es el copiloto que aparece al costado del inbox mientras el agente atiende. Sugiere respuestas basadas en el historial, resume conversaciones largas, traduce mensajes y mejora el tono de redacción.
Uso: para que cada agente humano responda mejor y más rápido.
Agente de IA para WhatsApp (Beta)
El Agente WhatsApp opera en tu número usando el motor de IA de Meta Business Agent. Responde conversaciones 24/7, califica leads y agenda citas. Tu equipo toma el control cuando hace falta, desde el mismo inbox.
Uso: para equipos que quieren IA en WhatsApp sin configuración avanzada.
Kira | AI Agents | AI Assist | Agente WA | |
|---|---|---|---|---|
| ¿Atiende clientes directamente? | ||||
| ¿Asiste al agente humano? | ||||
| ¿Configura la plataforma? | ||||
| ¿Opera de forma autónoma? | ||||
| ¿Requiere aprobación humana? |
Configuración rápida. Sin contratos. Cancelá cuando quieras.