Inteligencia Artificial

Tres productos de IA, tres momentos distintos

Clientky tiene IA nativa en tres capas: Kira configura la plataforma, los AI Agents atienden clientes de forma autónoma y AI Assist asiste al agente humano en tiempo real. No son lo mismo. Cada uno tiene un rol específico.

Kira

Asistente de configuración

Kira es el AI Assistant que vive dentro de Clientky. Le explicás lo que querés hacer en lenguaje natural — crear un workflow, configurar un agente, entender métricas — y Kira lo construye o te guía paso a paso.

Uso: para el equipo interno que configura y opera la plataforma.

Crear y editar workflows desde una conversación
Configurar agentes autónomos sin formularios
Responder preguntas sobre la operación con datos reales
Guiar al equipo en la configuración inicial
No atiende clientes directamente
No sugiere respuestas al agente humano
Conocer Kira

AI Agents

Agentes autónomos de atención

Los AI Agents son agentes que operan dentro del inbox de Clientky. Clasifican conversaciones, califican leads, responden consultas frecuentes y escalan a humanos cuando detectan que la situación lo requiere.

Uso: para reducir la carga operativa de primera línea de atención.

Responder conversaciones de clientes de forma autónoma
Clasificar y calificar leads según criterios configurados
Escalar a un agente humano con contexto completo
Ejecutar workflows según condiciones de la conversación
No configura la plataforma
No asiste al agente humano con sugerencias
Conocer AI Agents

AI Assist

Copiloto para agentes humanos

AI Assist es el copiloto que aparece al costado del inbox mientras el agente atiende. Sugiere respuestas basadas en el historial, resume conversaciones largas, traduce mensajes y mejora el tono de redacción.

Uso: para que cada agente humano responda mejor y más rápido.

Sugerir respuestas basadas en el historial de conversación
Resumir conversaciones largas en segundos
Traducir mensajes a 5 idiomas
Reescribir con tono formal, casual o empático
No responde al cliente sin aprobación del agente
No opera de forma autónoma
Conocer AI Assist

Agente WhatsApp

Agente de IA para WhatsApp (Beta)

El Agente WhatsApp opera en tu número usando el motor de IA de Meta Business Agent. Responde conversaciones 24/7, califica leads y agenda citas. Tu equipo toma el control cuando hace falta, desde el mismo inbox.

Uso: para equipos que quieren IA en WhatsApp sin configuración avanzada.

Responder conversaciones de WhatsApp automáticamente 24/7
Calificar leads y agendar citas sin intervención humana
Hacer handoff al equipo con un clic desde el inbox
Disponible en todos los planes activos
No configura la plataforma
No opera en otros canales (solo WhatsApp vía Meta)
Conocer Agente WhatsApp

¿Cuál es el que necesitás?

Kira
AI Agents
AI Assist
Agente
WA
¿Atiende clientes directamente?
¿Asiste al agente humano?
¿Configura la plataforma?
¿Opera de forma autónoma?
¿Requiere aprobación humana?
KiraGrowth+ (early access)
AI AgentsPlan Advanced
AI AssistPlan Starter+
Agente WhatsAppTodos los planes (Beta)

Preguntas frecuentes sobre la IA de Clientky

IA que se adapta a cómo trabaja tu equipo

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